12 février 2026
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LABS – Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 30 boulevard Louis Blanc – 87000 Limoges – France
SIREN : 877 971 580
RCS : Limoges
Activité : Formation dans le domaine de la coiffure et de la prothèse capillaire
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’inscription aux formations, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Ville et code postal
Données relatives à votre situation professionnelle
Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite, adresse IP, etc.)
Ces données sont collectées lorsque :
vous remplissez un formulaire
vous réservez un appel
vous achetez une formation
vous naviguez sur le site
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes d’information et de contact
Gestion des inscriptions aux formations
Organisation des rendez-vous téléphoniques ou visio
Suivi pédagogique et administratif
Envoi d’informations commerciales (emails, SMS)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Analyse statistique et marketing
Base Légale
Les traitements reposent sur :
votre consentement (formulaire, cookies, prospection)
l’exécution d’un contrat (achat de formation)
l’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
Durée de conversation
Les données sont conservées :
Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
Données clients : pendant la durée contractuelle + obligations légales
Données de facturation : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
par les services internes de LABS
par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des formations :
exemples :
outil emailing
CRM
plateforme de paiement
outil de réservation de rendez-vous
hébergeur
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.
7. Transfert hors Union Européenne
Certains outils peuvent héberger des données hors UE.
Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
8. Sécurité des données
LABS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour :
protéger les données contre l’accès non autorisé
éviter leur perte ou altération
garantir leur confidentialité
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un email à :
stephane.pellier@connivence.net
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modification de la politique
LABS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
assurer son bon fonctionnement
mesurer l’audience
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diffuser des publicités ciblées
Un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies à tout moment.